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TOP: 0px; margin-bottom: 1.6rem; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "Segoe UI", "Lucida Grande", Helvetica, Arial, "Microsoft YaHei", FreeSans, Arimo, "Droid Sans", "wenquanyi micro hei", "Hiragino Sans GB", "Hiragino Sans GB W3", FontAwesome, sans-serif; font-size: 16px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">http://www.hongshengyoule.cn/sbzs/" target="_blank" style="box-sizing: border-box; text-decoration-line: none; color: rgb(0, 102, 204);">蹦床厂家:经营蹦床公园,员工的日常工作内容及岗位职责
随着蹦床公园类型的儿童乐园备受市场推崇,让其在市场中迅速风靡,孩子能够通过蹦床乐园的智力开发游戏开心、快乐、健康成长所以家长也开始关注这样一个益智场所。而作为蹦床馆的经营者来讲,在蹦床公园营运的日常工作管理过程中,也需要掌握更多的技巧,总结出一套科学的工作流程,让乐园的工作更加规范化、流程化、制度化。下面蹦床厂家-郑州华锦游乐就带大家简单梳理下:
蹦床公园运营每天需要做的事情 |
班前准备 | 1、主管提前10分钟到门店打卡,否则按迟到处罚。 |
2、做好上岗前准备,整理着装,戴好工牌,穿好工作服。 |
3、查看个各区域交接本。 |
4、检查现场设备卫生状况(监督前一班工作状况) |
组织早班会议 | 1、点名并确认出勤状况 |
2、检查服务员仪容仪表,工作状态。 |
3、布置各项相关工作。 |
4、发放各项物品(钥匙、对讲机、赔币等并做好记录) |
营业前准备 | 1、柜台收银台售币机加币,提币机加币,并录入电脑记录。 |
2、公共卡清空彩票 |
3、组织各区域人员逐一开机。 |
4、准时开门营业。 |
检查监督各项工作 | 1、检查监督场地的卫生打扫。 |
2、检查各个机台的完好情况。 |
3、检查各个区域的广告设置。 |
4、检查中转仓库备货情况。 |
5、检查人员工作的状态。 |
6、跟进检查各项表格的填写情况(柜台报表、机台检查表、安全检查表、彩票领用登记表,并根据表格内容做出有效措施)。 |
7、检查票、币、礼品机内礼品、糖果是否充足吸引,做到美观、充足。 |
巡场管理和服务 | 1、进行全场巡场工作,检查员工服务,场地卫生等,并做好打分记录 |
2、 随时关注场地员工的动向。随时对员工进行引导,教育和鼓励工作,并做好打分记录 |
3、随时关注场地设备运营状况。(根据机台检查表,跟踪 督促维修情况) |
4、各类礼品的销量情况(登记并及时采取措施) |
5、及时发现并解决顾客的疑难问题。 |
6、及时处理导玩员上报问题。 |
7、及时给售币机,提币机,推币机进行补币工作(并作记录) |
8、冷静的处理好各项突发事件以及顾客投诉。 |
9、多和客人进行交流,对客人的问题做出解答,听取客人的建议,并及时报店长处讨论解决方案。 |
10、布置分配好员工休息,替岗,吃饭等相关问题 |
各岗位协调工作 | 1、 企划活动的现场协调 |
2、会议工作的汇报总结。 |
3、各部门相关报表的制作,以及总结。 |
4、制作各个岗位的排班表。 |
5、新员工的培训带教工作. |
6、关注到货以及盘点库存情况. |
7、完成店长交办的临时事件。 |
下班 | 组织各岗位下班 |
1、 组织交接工作。 |
2、填写好各项交接表格。 |
3、营业结束组织并监督收币。 |
4、 带动员工清洁卫生并进行验收。 |
5、检查各类盘点报表,营业数据报表。 |
6、组织员工进行货品的补仓工作。 |
7、做好顾客的疏导工作。 |
8、组织各区域员工关闭机台以及场地各路电源.门窗.安全通道。 |
9、回收提币机以及售币机的游戏币,并做好录入电脑做好登记手续。 |
12、 进行下班会议同时回收赔币,钥匙(评点工作,总结当班工作,作认同鼓励,和明确扣分明细,提醒布置下一工作日的任务) |
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