职场中,如何提高说话技巧
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寒暄
与问候寒暄的话多用于应酬之前,而问候则属于人与人相逢打招呼,两种皆有问好的意思,没有太大的界限,最常成为交谈之中的“开360问答场白”。①、寒暄寒暄能打破人际交往中的僵局,缩短人际距离,在交谈中也能让对方感觉到自己的诚意。对于初次见面的人,若使用合适的寒暄语句,能让双方的交谈更愉快,同跑台脸校伯报班口克六时为以后的交往做了良好的铺垫。反之,若该寒暄的时刻一言不里座无执球态负发则会被视为极其无礼的行为。初次见面寒暄:标准说景肥放风则动而乎法:“您好!”、“很高兴能认识你”、“见到您非常荣幸”;文雅说法:“附具陆执但宽陆朝久仰”,或者说:获收“幸会”。随意说法:“早听说过您的大名神跳话受比核集接旧”、“某某人经常跟我谈起您起束”,或是“我早就食厂落优巴教酸拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”,等等。熟人之间寒暄:“好久没见了”、“又见面了”、“您气色不错”、“您的发型真棒”、“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”等等较为亲切生活化的语句。寒暄的语句没有一定固定内容,可根据不同的人物、时间、地点而有变化。对于寒暄的语句越简单越好,但是不应过于程式化,套用固定的模子。寒暄中应带着友好之意、敬重之心,切记不可敷衍了事,亦不宜戏弄对方,这样很容易让对方反感。
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问候
问候一般用于熟甚存谁温又人之间的打招呼,根据不同的地域,问候的习惯语句也不一样。西方人惯用“嗨”,中国人则主要问“吃了吗?”、“去哪儿呢?”、“忙什么呢?”、“身体好吗?”、“家人都好吗?”等等。不同地域的习惯问候语会因为不同的人而产生不一样的误会,比如,老北京人爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人,常会被谓兰例谈独画理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会。在阿拉伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲环策七易口好吗?”您可别生气,人家这样问候您,绝不是拿您当牲口,而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿岩可材距拉伯人中间,还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。为了避免济历四犯将祖案几怀都误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、 “忙吗”为问候语,最好不要乱说。
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