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百思可瑞教育:如何提升自己的沟通技巧,打破职场冷暴力

百思可瑞教育:如何提升自己的沟通技巧,打破职场冷暴力

或许你刚进公司,不小心犯了点失误,结果了负面案例被同事当饭后闲聊的八卦。

刚开始同事只是说笑,渐渐地同事开始不爱搭你。工作餐永远是你,团建名单上总是遗漏你。

你正式成为了场“影子人”。

职场冷暴力会对你造成大的身心伤害呢?

冷暴力主要表现在他人通过对你的轻视、忽略、疏远来对你的内心造成伤害。

们每天工作八小左右,如果这么长的环境中,你都没一个可以说话的人,会造成你的被隔离感。

沟通,也是我们的一种生需求。

在美剧《女子监狱》中,囚犯害怕的就是被关押禁闭室。一个人在狭小的空间中,没有任何交流。

一位在黎巴嫩被俘作为人质七年的战地记者说道:“我宁愿与最糟糕的人相处,也过没人陪伴”。

拥有良好的人际关系,可以提升我们的身心健康。而人际关系不良,则易引发血压、肥胖、抑郁情绪等。

冷暴力,会让我们失去职场认同感。

在职场中,除了每个月领薪,更重要的是我们能够通过工作任务的完成,得到上司、同事的认同感。

这种认同感,可以满足你内心的需求。同时也是能够保持你工作热情的一种方式。

但职场冷暴力造成上司忽略你、同事有意疏离你,在这种环境下,每天上班的心情都那么的的低落。

低迷的工作状态,会导致你无心工作,最终失去了岗位竞争力。

如何改善己的职场沟通力,避免出现被冷暴力的情况呢?

一、提己的情商,选择恰当的沟通时机

低情商的人,在职场中是很不受待见的。他们会在不恰当的时机,说不合时宜的话,所以大数同事都不爱搭理低情商的同事。

当你要就某件事与上司或同事商议时,懂得选择时机是非常重要的。

1. 选择适合沟通的外部环境。

沟通的第一目的是要让对方听清你所说的内容。所以你可以尽量选择安静的场所。

如果现场很嘈杂,即使你费心说了,对方也不知听清了多少。万一有所遗漏,造成工作上的失误,这时候就变成你没有沟通、协调清楚的责任了。

2. 选择适合沟通的内部环境。

沟通的内部环境指的是我们的心境。

在你找对方谈事情前,先稍作观察或寒暄。若你察觉到对方正处于烦躁、愤怒或沮丧的情绪中,不如换个时间再说。

因为当对方处于不良情绪时,他的注意力是容易分散的。并且此时你“撞”上去,有几率成为对方不良情绪的转移者或呼应者。

未免被殃及池鱼,可以暂避锋芒。

二、减少无收益的沟通行为

职场更欢迎带有目的性的沟通。

例如你就某一项工作进展与上司进行汇报,这是属于有目的性的沟通。

当你在上司面前皱眉或长吁短叹,摆出一副苦瓜脸,这是属于个人情绪的抒发。

职场从不是一个谈心的好场所,上司也更重最能有效用时间和精力实现工作结果最大化产出的职员。

对于那些经常来“求抱抱”、“求安慰”的下属,领导会对生成负面印象。

三、留意你的媒介沟通工具

人有情绪都需要疏泄,尤其在职场中遭遇了一些打击,当自己还不具备正面还击的能力时,就容易倾向于在微信朋圈或微博上发一些“指桑骂槐”、“含沙射影”文字。

文字表达,没有面部表情、声音语调,所以在不同的人眼里会读出含义相差很大的意思来。

同时由于你所发布的文字,没有指明具体的事情或人名,经过大家各自的读后,可能你的一段情感抒发被多个人“对号入座”。

哪怕当时你仅仅是对A同事不满,经过媒介工具发酵后,同事们猜想你可能是对“同事B、同事C。。。”

就此,你不经意间多得罪了一大批同事。

拒绝职场冷暴力,从提升自己的情商,避免踩到沟通的地雷开始。

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