上班族没空办事？小嘉来帮办！
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5月21日下午，嘉定区“小嘉帮办延伸办”服务专场活动走进上汽大众汽车有限公司，方便企业员工在公司享受窗口同质服务，不断提升政务服务水平。
现场，副区长魏晓栋作为“小嘉帮办”队伍中的一员，全程陪同并帮助企业员工通过“一网通办”自助终端的“小嘉帮办服务延伸点”虚拟窗口，了解异地就医备案网上办理相关问题。
“这样的服务，既有‘速度’，更有‘温度’！”上汽大众汽车有限公司整车项目控制经理杨清月在云客服的视频咨询界面，实现了足不出企业，就能与嘉定区医保中心窗口工作人员“面对面”，“以往办事或者咨询，都要去线下窗口。如今，不少事项的办理在公司就能解决了，对于我们上班族而言，真的十分便捷！”
活动上，“嘉定区网汇众‘新’重点企业政务服务包”启用。嘉定区行政服务中心副主任赵旖介绍，服务内容包括远程帮办、政务咨询和专属通道，“通过三者相互融合，希望让上汽大众及嘉定其他重点企业的职工在办公场所就能享受政务大厅的同质服务。接下来，我们还将继续汇总其他重点企业员工的办事需求，让这样的服务包惠及更多企业和员工。”
除了便捷的线上服务外，现场更有暖人心的线下服务。区行政服务中心联合房管、公安出入境、确权中心、交易中心、税务三所、人才中心等进驻部门，将相关政策宣讲带给企业员工。工作人员围绕“新嘉定人”买房住房、公租房（人才公寓）申请、“新嘉定人”人才落户、员工护照新办换发、港澳通行证新办换发等多个办事项目，为企业员工答疑解惑。
“上汽大众在安亭有将近2万名员工，他们的需求多元且复杂。今天，这么多部门汇聚于此，为员工提供一对一的细致服务，既周到又贴心。”上汽大众汽车有限公司员工关系高级经理朱纯洁感叹道，“比如此次活动设置‘嘉出境’洽谈区，我们的外籍员工与相关部门直接对接。针对一些普遍需求，相关部门还会提供政务大厅专属服务通道，这份实打实的惠企利民之举，让我们倍感温暖。相信在这样的政企合作模式下，员工满意了，也一定会让上汽大众更出众。”
撰稿：席凌燕
摄像：张晓冬
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