中麦教育:身在职场上三个高效沟通的小技巧,让你从容面对职场环境
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我们身在职场不管是与身边的同事,还是面对老板都需要进行沟通,来解决工作上的事情。沟通是我们生活上和职场上不可或缺的一部分,不管是遇到什么事都需要用沟通来解决。
没有沟通就解决不了我们遇到的问题,而良好的沟通是关键所在。尤其是面对客户或者是在交接工作上的事时,高效沟通就越显得重要。
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那么我们在职场上该如何沟通让沟通高效呢?我觉得以下三点很重要:
一、保持距离
很多年轻人刚进入职场时对职场不是很了解,遇事与他人沟通时不懂得保持一定的距离。比如一有什么事或者遭遇突发情况时,就会火急火燎地跑去找上司,或者是同事面前寻求帮助。
然后就在上司或同事面前一个劲地把自己的话匆匆忙忙说出来,这样的沟通方式不但没有效果,反而会把上司或同事被你的求助沟通吓得一脸茫然。
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不管你跟谁沟通,靠得太近会让人感觉不舒服,有被强制、被束缚的感觉,让他人内心对你有抵触,有的甚至会直接拒绝给你的帮助。
不管是在生活上还是在职场上,没有人喜欢被束缚、被压抑。靠得太远人家会觉得你是在故意调戏他,不是真心寻找他人帮助。这样的沟通的确不受人欢迎,在职场上没有距离的沟通,对自己是最不利的。
所以不管是和谁沟通,保持一定的距离很重要。当你和他人沟通与他人保持一定的距离时,对方就会感到被尊重,更愿意接受。
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每个人都需要有自己的空间,每个人也希望自己被尊重。尊重他人其实也是在尊重自己,保持一定的距离沟通,舒适他人也从容了自己,更让沟通更高效。一举三得的美事我们为何不好好利用呢?
二、直奔主题
我们在工作上很多人都会遇到这种情况,和同事沟通的时候总是说不到一块,两个人在那里僵持了很久,说了大半天才知道对方说的是什么?
出现这样的情况主要是因为其中一方没有直奔主题说重点,而另一方又不明白对方说的是什么?所以才会导致两个人吵闹不停。
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当上司找下属寻问业务情况的时候,作为下属也会遇到有这种情况,担心上司误会或不相信自己,就会把工作情况从头到尾地向上司说个遍。说了大半天也没有说到上司要的信息,结果就是被上司批评了,这都是因为没有直奔主题的原因。
我们身在职场要明白老板要的是一个结果,而非一堆废话,公司里哪一场会议不是直奔主题,让大家给出解决方案的?在职场上最忌讳的就是没有效率的沟通,走进死胡同的境地。
身在职场高效沟通直奔主题很重要,直奔主题才是解决问题的根源,一味地绕圈说一大堆废话,只会浪费大家的时间,也让他人否定自身能力。
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不管是哪个人哪家公司,如果不以直奔主题、解决问题根源为目的去沟通,那这个人肯定就没有生存的能力,这家公司也不可能存活。
三、立场交换
在职场上想要达到高效沟通的目的,立场交换也很重要。不管是平时和同事沟通,还是在与客户进行谈判,立场交换显得尤其重要。
如果一味地站在自身立场,不站在对方的立场考虑其感受,那么接下来的沟通就没有任何的意义和价值。
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立场交换是说站在对方的立场考虑人家的感受,用同理心与对方进行有效沟通,而非调换双方立场沟通。
在职场上一般大家都是明事理讲道理的人,偶尔站在对方的立场,考虑对方的感受也是很有必要的。
毕竟有时候帮助他人也是在帮助自己,没有谁在职场上会一直顺风顺水,这次你站在对方立场让步了,下次人家也会同样的方式对你让步。
立场交换用同理心与他人沟通,双方都乐此不疲,彼此的心灵距离无形中也会被拉近。人与人之间的沟通只要心灵距离一拉近,接下来的所有问题都会迎刃而解,沟通顺畅无阻。
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身在职场拥有高效沟通能力,能让你在职场上游刃有余、混得风生水起,升职加薪不在话下。
想在职场上拥有高效沟通的能力,也没有大家想象那么难、那么遥不可及。
在职场与他人沟通,尝试一下保持距离、直奔主题和立场交换这三个方法,它能让你少走很多弯路,避免很多误会,让沟通更有效,也让人际交往更和谐。
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