不做职场软柿子,5招教你学到有用的谈判技巧!
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如果说女孩子一定要学会一个技能,那么我会毫不犹豫的选择谈判。
无论你的性格是柔弱内向还是爽朗外放,只要你会谈判,都不容易被欺负、被忽悠或者被占便宜。
自己创造一层保护自己的外壳,让你更懂得为人处世的技巧,能更好的应对人际、职场、恋爱、婚姻,在复杂的社会里如鱼得水。
今天呢,就跟大家分享一下几乎任何人都可以学会的谈判的五个底层逻辑,懂得了这五关呢,你也可以成为一个谈判高手。
谈判的本质是价值的交换
“赢得对手”比“赢得谈判”更重要。
谈判不是辩论赛,不要迷恋讲道理和论输赢,要专注在自己的目标上。
谈判前要充分准备
谈判前一定要知己知彼,充分尽调。
如果你没有计划,那就是计划失败。
明确自己必须达成的谈判结果,掌握谈判节奏,预判对手可能要提出的问题,以及应对措施。
谈判中的沟通
①首先明确自己的立场
别想把自己的思想变到他人的脑袋里,利益不一致时,摆事实讲道理毫无用处。
②其次要善于倾听
听到自己不喜欢听的信息时,千万忍住不要反扑,否则就是帮对方放大他的筹码,只有先控制住自己的嘴,才开始真正地学习谈判。
③要大胆提出建议
表达自己的需求,主动开价,锚定价格区间,掌握谈判主动权。
④明确中心目的
要明确,任何矛盾都可以通过谈判解决,无外乎是通过彼此让步,让条件和筹码相对平衡。
⑤要有全局意识
重新梳理和优化各方资源,如果在存量上陷入僵局,将精力更多地聚焦在创造增量上。
谈判从来不是一个yes or no的问题,而是要想到更多的解决办法和可易货的筹码,找到最佳替代方案。
⑦把握谈判节奏
不要太爽快答应,没有问题是最大的问题。太爽快可能会引起对方不爽。
⑧谈判技巧
千万不要争辩,一争辩就输了,成年人只谈利益,不争对错。
⑨了解对方的真实需求
重点考虑谈判双方冲突的利益,共同的利益,以及不同的利益。
有人要名,有人要利,所以你们看似竞争关系,实则可能需求根本不一样,这时候第一时间了解对方诉求,调整谈判要点,事半功倍,这是非常重要和关键的一点。
⑩谈判僵局不代表谈崩了
舒缓一下情绪,遇到无法达成共识的问题,可以继续谈下一个,记住,谈判是为了解决问题,不是愚蠢的发泄情绪,所以理智争取更多的利益更重要。
⑪建立信任
谈判双方表示尊重,不搞对立,不要把对方看成对立面,你们是在共同解决问题,没有永远的朋友,只有永远的利益。
注意谈判中的陷阱
1、谈判中最需要注意的是要勇敢提出方案,而不是被动防御或者进行辩解。
2、不要去追责,而是应该放下过往,寻找办法。
3、面对冲突,要理解和共情,与孩子的沟通也是如此,可以坚守自己的立场,但是态度一定要温和。
4、谈判最忌有情绪,把一切丑话说在前头,降低对方的语气,利好逐步释放,利空一次出尽,有助于管理对方的期望和情绪。
“三心二意”谈判心法
一心:平常心
忘掉输赢,专注自己的目标,同时也重视对方的目标。
二心:同理心
尝试去理解对方,设身处地地站在对方的角度思考问题,你提出的方案也更容易被对方接受。
三心:好奇心
好的谈判者要有空杯心态,不要先入为主,不要妄下结论,不要给予回应。尽量做到多听,多问,放慢节奏,驻足思考。同时,也不要禁锢自己的思维,不要预设进去,要有“虽然不太可能,但不妨试一试”的心态。
一意:创意
做头脑风暴时,可以不决策,先发散,再收敛,好主意来自蓝烂点子,创意源自发散和积累。
二意:禅意
如果可以在谈判中“佛系”一些,往往会有意想不到的效果,比如懂得避重就轻:不争不辩,专注目标,学会借力大力:以彼之所取,换己之所需。
所谓谈判,无非就是要你多一点勇气,多一点求胜心,然后去争取一个更好的交易结果,仅此而已。
勇敢去尝试,大胆去突破,拥有谈判技能的加持,在未来的人生道路上,乘风破浪,创造属于你的精彩篇章。
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