职场达人提升沟通技巧的三个阶段
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在工作和生活中,良好的沟通表达能力对个人成长和事业发展至关重要。然而,许多人在修炼表达能力的过程中常常遇到困境。
从表达新手,向高手进阶需要我们长达数年的练习。职场达人在提升自我沟通技巧时,经历的三个阶段,以及这三个阶段需要知道的内容。帮助你突破困境,提升自己的表达能力。
自我肯定阶段
我们常常寻求他人的肯定,特别是在面对领导或者权威者时,表达过程中容易产生不安全感,并且可能出现卡顿的僵硬感,甚至有那么一瞬间,觉得无法准确感知自己的身体。
如何摆脱寻求肯定的心态,承认紧张感的存在,是摆脱这一阶段的关键。
当面对权威者或领导者时,我们常常会感到紧张,并因此无法准确表达自己想表达的观点。但实际上,他们更加关注的是我们的表达内容是否准确有用,而不是我们表达时候的外在表现。
因此,我们需要充分坦诚地接受自己的紧张情绪,而不是试图消除它。明白紧张是正常的生理现象,并且真心接纳它,只有认识到紧张感的存在是合理的,是必然的,那么我们才能找回泰然自若的轻松感。
不断加深对自我认知的肯定,我们才会逐渐减轻对他人肯定的渴望,从而更加自信地表达自己,进而提升自己的沟通能力。
事项或具体人的锚定阶段
沟通技巧在这个阶段要求我们关注表达内容的准确度,而不是表达的流畅度和报告排版的精美程度。在沟通中,我们应该明确目标,找到具体的事项或目的,并围绕这些核心观点进行表达练习。
但我们在生活中,进行有效沟通时,很难一下子找到核心观点。然而在工作中,这一核心观点是比较容易找到的。因此,利用工作来训练自己的表达能力,是非常好的一个手段。
举个例子,当我们需要汇报工作时,我们应提前做好充足准备。我们应该充分考虑领导可能会提出的哪些问题,以及这些问题可能涉及的哪些关键点,结合以往的工作经验,提前做好备书工作。
在此基础上,我们可以提炼出突出重点的内容,有针对性地进行汇报。此外,我们还可以通过写周报、撰写运营日记等方式,在每天回顾工作内容和复盘总结的过程中,锻炼思维和表达能力。
自洽逻辑形成的阶段
世界上的知识无法穷尽,我们不应停止自己的好奇心。摆脱对具体人和事的锚定方式,形成自己的逻辑框架,培养系统观和独立思考的能力,是这个阶段的核心。
沟通技巧在这一阶段告诉我们,应该通过万事万物来引发自己思考,形成对事物更深层次的认知,不再仅仅停留在表面,并且能给出自己的独到见解。通过一个点,能够联想到一个局部,甚至是一个整体,可以称之为大局观的形成。
总的来说,便是输出倒逼输入,通过对所学知识的精简和归纳,用简洁的话语输出给他人,从而加深了自己的理解和记忆,并激发了更进一步的思考。
这个循环的过程,将会使我们的思维成长指数式增长,知识的积累也会爆炸式增加。
职场达人的沟通表达能力炼成,是一个逐步提升的过程,它可能需要我们花费长达数年的时间。但是,一旦我们能够逐步建立自我的逻辑框架,形成独立的思维方式,那么对于我们的工作和人生发展来说,都将带来长足的进步。
让我们一起努力,提升自己的沟通技巧和能力,为个人和事业的发展夯实基础。
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