淘气堡厂家:室内儿童乐园的服务员要做到这些标准(室内游乐设备厂家儿童淘气堡厂家)
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室内儿童乐园是现在家长愿意带孩子去游玩的一个地方,不仅是因为这个地方能够让孩子玩的快乐,而且在玩的同时,还能学到很多东西。由于是孩子们玩的地方,那这就对室内儿童乐园里的服务人员要求就比较高了,那这些服务人员的标准有哪些呢?今天我们郑州红升游乐设备公司就来和大家分享一下。服务人员具体标准(1)仪表仪容1)上岗着工作服,服饰整洁,佩戴服务标牌。2)端庄大方,处事稳重,反应敏捷,谙熟礼仪,精神饱满,表情自然,和蔼亲切。(2)举止举止文明,姿态端庄。(3)语言1)语言文明礼貌,简明、通俗、清晰。2)讲普通话。3)应有“称呼”服务,用礼貌的称谓称呼顾客。
(4)态度2)对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏,一视同仁,以礼待人。(5)技能1)上岗前必须经过严格的岗位培训。2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。
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