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淘气堡厂家:儿童主题乐园在淡季运营的营销技巧

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主题乐园是如今非常火爆的项目,但也和其他传统行业一样,有淡旺季之分。
 
淡旺季更替是主题乐园全年经营的正常现象,对于一般的乐园来说,淡季从每年春节后至4月底、国庆节后至次年春节前,时间长达180天左右,占全年49%的经营时间,如何度过这“漫漫长夜”,是每个乐园经营者很为头疼的问题。在这期间,乐园在经营上普遍面临着三大困境:
 
一、客流量下降,收入严重缩水;
二、游乐设施设备接待量不足,经营成本居高不下,人力浪费现象严重;
三、品牌推广乏力,营销宣传内容缺少亮点。
 
那么,作为管理者,在淡季的时候应当采取怎样的措施来摆脱以上困境,提升乐园收益,保障乐园持续稳定经营呢?下面我们郑州红升游乐设备公司就来和谈谈儿童乐园在淡季运营的一些成功经验。
 
一、错峰运营:巧用淡季时间“投机取巧”
在淡季客流相对较小的情况下,利用运行数据监控,对游乐设备进行错峰运行,既能保障游客在乐园游乐体验的性价比,同时还能节能减耗,降低经营成本;对长期大负荷运行的设备在淡季进行错峰养护、年检,确保旺季客流高峰设备安全运行的同时降低了检修的机会成本;淡季客流量小,对实习、兼职人员实行双选,有效控制人力资源成本;利用空余时间对在编员工进行技能培训、服务提升、消防安全演练,保障淡旺季经营的服务品质持续稳定在同一水准。
 
二、 错峰促销:巧用价格激活存量用户
淡季对于乐园来说其实核心客户并没有减少,只是因为天气寒冷导致体验度下降,需求减弱,而体验预期下降而体验不变的时候客户满意度反而会容易提高,所以我们应该想办法激活我们的消费群体,紧抓消费特点利用互联网思维撬动市场,在淡季创造口碑,为旺季的销售进行蓄水。对于游客来说,最容易也是最直观可以让他们感知到的就是产品的性价比,为此我们可以采取以下三种产品组合促销模式:
 
(一)设备单促,这类促销主要以有游乐需求的消费群体为主,对长期关注乐园产品的群体来说,每年不定期的促销可以对这类人群进行消费吸引,达到乐园淡季创收目的;
(二)设备与二次消费联合促销,乐园设备单促远远不足以吸引游客撬动消费欲望的前提下,二消与游乐设备结合不仅能锦上添花增强了促销力度,而且就商业本身来说也是一次有效的清仓机会,促进资金快速有效回笼;
(三)以主题活动与乐园设备和二次消费进行三方联合促销,其重点是注意把握活动的力度和节奏,可以循序渐进按照活动的推广周期逐步递减,注重提前锁定客流,保持政策上的前后连贯,才不会出现消费排斥。
(四)利用场景氛围促销,满足消费者在特定场景下的兴奋感。乐园成功用包场、分享将活动氛围丰富的免费畅玩场景进行全方位诠释。“1元体验”、“9元畅玩”给游客设定一种底价畅玩的场景,让消费者为自己的感觉买单。看似乐园经营收益为负,实则解决了第三方导流需求,用“羊毛出在狗身上,猪来买单”的模式,提高了游客的满意度,巧借外力,实现了乐园的淡季创收。
 
以上是和大家分享的2点营销策略,下篇我们继续和大家分享。


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